先輩社員紹介

M A（25歳）

出身：共立女子短期大学  生活科学科 卒年収：非公開

• これが私の仕事

  ドコモショップの窓口　携帯電話の販売や手続き

  私たちは、窓口で手続きや相談、故障の受付などをしています。その中でも、お客様にドコモのサービスや製品をお伝えした際に、実際に制約に繋がったときや、お店で目標を持って取組達成できたときは、とても嬉しいですし、やる気に繋がります。

• だからこの仕事が好き！ 一番うれしかったエピソード

  達成感と感謝される喜び

  他社からの、お乗り換えをご検討されているお客様がいらっしゃいました。携帯の本体代金や毎月々の使用料のご案内をしながら、お客様のご利用状況やニーズを把握していくなかで、私は携帯電話だけでなく、ご自宅の固定回線とタブレットのおすすめをさせていただきました。最初は渋っていらっしゃいましたが、お話を進めていく中で、いかにお得になるかということと、利便性をお伝えすることができ、契約していただき最後は笑顔でお帰りいただきました。お客様のことを考え、提案し喜んでいただけると、達成感とやる気に繋がります。

• 私がこの会社を選んだ理由

  充実した日々を送れそうな会社だった為

  私は、接客業がしたかったのと色んな人に提案する仕事がしたかったので、この業界を志望していました。その中でもこの会社は若い社員や女性スタッフが多く活躍していることが魅力的でした。会社みんなが楽しく切磋琢磨しているので、日々の業務も頑張れます。